Pedidos Ya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
Descripción del empleo
La misión del rol de People Ops es apoyar la optimización y simplificación de los procesos operativos del área de People mediante la estandarización, documentación y mejora continua. El objetivo principal es minimizar la sobrecarga operativa, fomentando la centralización de procesos, la identificación de dolores en común y el desarrollo de soluciones que impulsen la eficiencia. De esta manera, se busca garantizar una mejor calidad de la información y experiencias únicas para los colaboradores, asegurando que los sistemas y herramientas implementados sean funcionales y faciliten el trabajo diario.
- Gestionar los procesos operativos que el equipo asuma con foco en el detalle, en el usuario y de punta a punta
- Crear y mantener documentación clara y actualizada para los procesos operativos del área de People.
- Apoyar en la consolidación de procesos comunes para reducir duplicidades y mejorar la eficiencia.
- Detectar puntos de dolor recurrentes en las operaciones y acompañar en la resolución.
- Brindar soporte en el uso de sistemas, garantizando que se adapten a las necesidades diarias del negocio.
- Realizar auditorias recurrentes con el objetivo de asegurarse la Data Quality de PeYa.
Requisitos
- Estudiantes avanzados de Recursos Humanos, Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, o carreras a fines.
- Sólidos conocimientos del idioma inglés
- Será un plus contar con: experiencia gestionando sistemas de HR
Información adicional
- Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
- Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
- Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
- Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
