Descripción de la empresa
PedidosYa es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
Descripción del empleo
Como Partner Shop Specialist, serás responsable de planificar la estrategia comercial del eCommerce B2B de PedidosYa, definiendo OKRs específicos para cada mercado de la región y, a partir de esa planificación, liderar la ejecución de iniciativas comerciales, logísticas y operativas que aseguren el cumplimiento de los objetivos definidos.
¿Qué desafíos te esperan?
- Definir la estrategia comercial del eCommerce por país, definiendo OKRs claros y medibles según las particularidades de cada mercado, implementando distintas iniciativas, y analizando un gran volumen de datos para identificar oportunidades de mejora y generar insights accionables.
- Realizar seguimiento de métricas clave (órdenes, conversión, unidades por pedido, recurrencia, penetración, etc.) y desarrollar dashboards de control.
- Gestionar el stock, la planificación de compras, precios y márgenes, en línea con el P&L del negocio.
- Identificar y liderar mejoras en los procesos operativos y logísticos, con una mirada end-to-end del negocio eCommerce.
- Mejorar de forma continua la experiencia de los clientes en la tienda online, optimizando el wording, la visibilidad de productos, el orden de las colecciones y los procesos de atención pre y post venta.
- Trabajar en conjunto con los equipos de Sales, Comunicación, Trade Marketing, Logística y Finanzas para asegurar la ejecución de las iniciativas.
- Gestionar la cuenta de Shopify, liderando la implementación de nuevas funcionalidades. Coordinar la migración de datos desde Shopify hacia BigQuery, garantizando integridad y trazabilidad.
Requisitos
¿Qué esperamos de vos?
- Titulo universitario de Ingeniería, Administración, Economía, Marketing, Negocios, o carreras afines.
- Experiencia comprobable en manejo de plataformas e-commerce (preferentemente Shopify), gestión de catálogos, pricing dinámico y optimización de procesos operativos.
- Experiencia de al menos un año en posiciones similares vinculadas al comercio digital, operaciones, desarrollo comercial y trabajo con partners estratégicos.
- Manejo de herramientas de diseño básico o coordinación con equipos creativos (para banners, multimedia).
- Familiaridad con flujos de prevención de fraude y atención al cliente.
- Conocimiento avanzado de herramientas de análisis de datos (BigQuery, Looker, Google Sheets).
- Inglés fluido.
Información adicional
En PedidosYa podrás:
- Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric.
- Jugar en equipo siempre.
- Moverte a la velocidad de tus ideas.
- Aprender, desarrollarte y reinventarte.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
