Vacante: Recepcionista Online - ¡Únete a nuestro equipo y sé la primera cara de la experiencia del cliente!
Estamos en la búsqueda de un Recepcionista Online para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con un trato excepcional, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y lleno de desafíos.
¿Qué harás en tu día a día?
- Gestionar la acogida (check-in) de nuestros huéspedes de forma remota, asegurando una experiencia de llegada inigualable.
- Resolver incidencias y brindar ayuda en tiempo real, utilizando sistemas multicanal para una atención al cliente impecable.
- Crear llaves o códigos para las habitaciones, asegurando un acceso seguro y sin contratiempos.
- Realizar cobros de servicios y productos de forma electrónica, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Desarrollar acciones de venta cruzada, asesorando a los clientes sobre los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades.
- Mantener la confidencialidad de la información y gestionar bases de datos, cumpliendo con los estándares de la empresa.
¿Qué buscamos en ti?
- Atención al cliente de primer nivel: Habilidades de comunicación excepcionales y un trato amable y profesional.
- Dominio del inglés: Nivel avanzado.
- Competencias digitales: Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entornos web.
- Habilidades comerciales y de ventas: Capacidad para identificar oportunidades y cerrar ventas.
- Habilidades administrativas: Organización, capacidad de gestión y atención al detalle.
- Resolución de problemas: Capacidad de autocontrol, tolerancia a la frustración y gestión de conflictos.
Si te sientes identificado/a con este perfil y quieres formar parte de un equipo que valora el crecimiento y la excelencia, ¡envíanos tu CV!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.000,00 - $1.040,00 al mes
Experiencia:
- recepcionista y atencion al cliente: 1 año (Obligatorio)
- ventas cruzadas: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- ingles avanzado (Obligatorio)