Operations es una unidad de negocio que se encarga de prestar servicios de outsourcing tanto para clientes internos como para externos.
Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos:
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Queremos que obtengas las herramientas que necesitas para seguir aprendiendo, creciendo, y marcando una diferencia en el mundo. Contamos con áreas de valor para tu crecimiento, tanto profesional como personal. Podrás acceder a exclusivos cursos y certificaciones.
Qué Desafíos Te Esperan:
Comunicación y difusión:
Asegurar el cumplimiento del plan de comunicación anual.
Diseñar y elaborar comunicaciones (posteos, correos electrónicos, etc.).
Difundir las propuestas de capacitación a través de diversos canales (Workplace, correo electrónico, chat) para garantizar la participación antes y durante la capacitación, promoviendo la adhesión a lo largo del programa.
Planificación y Coordinación:
Cumplir con los objetivos acordados en Learning.
Planificar las agendas de los formadores internos y externos, identificando quiénes son, coordinando fechas y horarios, reservando salas, y manteniéndolos informados para evitar incertidumbre sobre su rol en la capacitación (dónde, cómo, cuándo, etc.).
Elaborar agendas, invitaciones, calendarios y recordatorios de manera proactiva.
Facilitación y Logística:
Facilitar espacios sincrónicos (onboarding y cursos) en la plataforma Learning Hub.
Mantener actualizados los principales indicadores, métricas y bases de datos.
Reportar oportunidades a tiempo, asegurando planes de acción proactivos para mejorar resultados y alcanzar objetivos.
Seguimiento y Reportes:
Participar en iniciativas de capacitación, facilitando espacios de aprendizaje y gestionando tareas logísticas relacionadas con el set-up del entorno de capacitación, comunicación y seguimiento de participantes en cuanto a asistencia y experiencia.
Analizar los resultados de encuestas y compartir insights clave con los referentes, detectando posibles alertas durante la capacitación para iterar en tiempo real.
Asegurar una alta tasa de respuestas en las encuestas enviadas a los participantes.
Elaborar y compartir reportes de asistencia recurrentes, notificando a participantes y líderes en caso de faltas o abandonos.
Inclusión y Regionalización:
Generar espacios con un enfoque regional e inclusivo.
Participar en la definición de procesos y herramientas para ejecutar programas de onboarding y capacitación continua de manera estandarizada.
Lo que te hará exitoso:
Formación universitaria en carrera de Recursos Humanos, Ciencias de la Educación, Comunicación Social, Pedagogía, Psicología u otras afines al rol.
Experiencia previa de facilitación de espacios pedagógicos y de aula tanto virtual como presencial.
Experiencia en el seguimiento y acompañamiento de estudiantes.
Excel avanzado.
Experiencia en uso de LMS y plataformas de Aula Virtual.
Experiencia en la confección de reportes y armado de planes de mejora continua.
Se valorará conocimiento sobre, metodologías ágiles, aprendizaje digital, metodologías de diseño como design thinking.
Se valorará conocimiento de herramientas de authoring.
Idioma: preferentemente Portugués.
Modalidad Híbrida.
EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN
¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva
del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.
Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.
