Gerente de Proyectos (Project Manager)

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Job Title

¿Qué hace un Gerente de Proyectos (Project Manager) exitoso en Fiserv? 

En Fiserv, un Gerente de Proyectos (Project Manager) desempeña un papel fundamental en la gestión y ejecución de proyectos tecnológicos clave que impulsan la innovación en el sector financiero. Lidera un squad encargado de todo el soporte de negocio, soporte de incidentes, seguimientos de incidentes, seguimiento de backlog asociado a los incidentes, soporte de aplicaciones, procesos de patching de servidores y validación de aplicaciones y la gestión de todo lo relacionado a la continuidad de negocio de las aplicaciones que custodiamos. 

Formarás parte de un talentoso equipo de soporte de software que trabaja en aplicaciones de misión crítica. Entre los deberes y las responsabilidades del Gerente de Proyectos (Project Manager) y/o scrum development/support team será la gestión del equipo que dará soporte a las aplicaciones, determinará los bugs, correjirá los mismos con un fix y participará de todos los procesos de regulación y/o compliance de la corporación, como DR (disaster recovery, compliance de seguridad, etc). 

Lo que harás: 

• Diseño y desarrollo de aplicaciones de baja latencia y alto volumen para sistemas de misión crítica con una alta disponibilidad y rendimiento. 

• Contribuir en todas las fases de soporte de aplicaciones y en el desarrollo de fixes en las aplicaciones y microservicios. 

• Controlar y asegurar los SLA de los distintos servicios con el cliente. 

• Asegurar que los incidentes estén reproducidos, controlados y en proceso de avance en sus distintos estadios hasta su resolución completa. 

• Preparar y producir las versiones de los componentes del software. 

• Identificar y analizar los requisitos de los usuarios. 

• Revisar, probar y depurar el código de los miembros del equipo. 

• Documentar las fases de desarrollo. 

• Garantizar que nuestras aplicaciones sean seguras y estén actualizadas. 

• Garantizar que las aplicaciones sigan el compliance de la Cia, haciendo cumplir todas las definiciones de compliance. 

• Gestionar al equipo de soporte BAU/soporte de incidentes y compliance. 

Lo que necesitas: 

• Se requieren un mínimo de 4 años de experiencia en el cargo 

• Carrera en ciencias informáticas, ingeniería o en una materia relacionada 

• Experiencia práctica demostrada en el soporte de software, servidores, bases de datos y desarrollo de software. 

• Experiencia laboral demostrada liderando equipos de TI y/o en el desarrollo/soporte de aplicaciones. 

• Experiencia en metodologías ágiles/Scrum. 

• Experiencia en el desarrollo de software guiado por pruebas (TDD y/o BDD). 

• Experiencia en priorizaciones de tareas, identificando con claridad la criticidad y el impacto. 

• Experiencia en el control de entregables, presupuesto y alcance de necesidades y requerimientos. 

• Experiencia en gestionar y asegurar el proceso de Agile/scrum. 

• Facilitar la ejecución del proceso y los mecanismos para el cumplimiento de las tareas y compromisos. 

• Eliminar impedimentos, ayudar a superar los caminos críticos que van surgiendo en la organización y que afectan la capacidad para entregar valor.  

Lo que sería ideal tener (Deseable): 

• Experiencia en la industria fintech 

• Experiencia con plataformas de nube (AWS, Azure, Google Cloud) 

• Experiencia en implementación de soluciones tecnológicas 

• Experiencia en gestión de riesgos y mitigación 

• Experiencia en comunicación efectiva con stakeholders 

Nuestra cultura: Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos. 

Nuestros valores: Nuestros valores guían la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros. Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante. Nos orientan en la toma de decisiones día a día. Anclan una cultura en la que queremos trabajar. 

• Gánate la confianza del cliente todos los días; 

• Crea con propósito; 

• Inspirar y alcanzar la excelencia; 

• Hacer lo correcto; 

• Cumpla con la promesa de un solo Fiserv; 

Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas #FISVProud en las redes sociales. 

Nuestros beneficios: 

• Reintegro por almuerzo 

• Plan Medico de Salud de primer nivel 

• Seguro de Vida 

• Reintegro de Gastos por Guardería 

• Kit Escolar 

• Día libre por cumpleaños; 

• Capacitación Constante 

• Programa interno de reconocimiento 

• Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado 

• WellHub (Gympass) 

Thank you for considering employment with Fiserv.  Please:

• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. 

Note to agencies:

Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

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