Analista de operaciones

Nuestro equipo de Operaciones

Vas a integrarte al equipo de Operaciones de Pago Nube, la solución de pagos integrada a Tiendanube, que mejora la conversión, simplifica la gestión financiera y ofrece una experiencia segura y flexible para los emprendedores. Nuestro objetivo es convertirnos en el sistema financiero preferido por los merchants, impulsando el crecimiento y la generación de valor.

El tamaño de tu desafío

• Establecer y ejecutar una operación robusta y eficiente que asegure la entrega de un producto de calidad a nuestros merchants y consumers al menor costo, en un entorno seguro y simple y con la máxima rentabilidad posible.
• Diseñar y optimizar procesos que garanticen una buena experiencia para nuestros clientes, trabajando en conjunto con nuestros partners y con otros equipos dentro de Tiendanube (Riesgo, producto, pricing, data, etc).
• Acelerar el crecimiento de Pago Nube. Identificar nuevas funcionalidades que nuestros clientes necesitan para el correcto funcionamiento de la plataforma y priorizar con el equipo de tecnología/producto/diseño y nuestro partner cuándo llevarlas a cabo.
• Resolver consultas de los equipos de Soporte al cliente y de Sales y Success de Pago Nube. Identificar oportunidades que reduzcan la tasa de contacto ya sea en el producto o en los procesos que ejecutamos (operativos o comerciales).

Lo que buscamos

• Fuerte enfoque en análisis y resolución de problemas;
• Proactividad y adaptabilidad a los cambios;
• Habilidad para trabajar en equipo;
• Capacidad para comprender múltiples dimensiones del negocio e integrar conocimientos y palancas operativas en esas dimensiones;
• Excel intermedio.
• Disponibilidad para asistir a la oficina al menos 1 vez por semana (estamos ubicados en Nuñez - CABA)

Es un plus

• Conocimientos en Tableau;
Portugués intermedio.

Nuestro proceso

Queremos que tengas la mejor experiencia posible a lo largo de nuestro proceso de selección. Después de que te postules, el equipo de Talent Acquisition va a analizar tu perfil con atención e, independientemente del resultado, vas a recibir una respuesta.

Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto con vos durante todo el proceso.

Lo que te proponemos

• Cobertura de salud OSDE 310 para el grupo familiar (cónyuge + hijos);
• Clases de portugués 100% cubiertas;
• Reintegro del servicio de Internet;
• Descuentos en cursos de Coderhouse;
• La asistencia de guardería es un beneficio que tiene como objetivo apoyar a los colaboradores en la provisión de un entorno seguro para sus hijos desde los 45 días de vida, hasta los 3 años de edad, durante tu jornada laboral;
• Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
• 15 días hábiles de vacaciones a lo largo del año;
• Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año;
• Una Tiendanube gratuita para vos o alguien de tu entorno;
• Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación, siempre que el rol lo permita;
Es un entorno de desafío constante, propósito y protagonismo — acá la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante.

Política de Privacidad

Tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos.

Para analizar tu solicitud, tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que realmente lo necesitemos.

Tiendanube nació con un propósito enorme: reducir las barreras del emprendedurismo a cero , potenciando, a través de la tecnología, las historias de millones de personas en América Latina para que conviertan sus sueños en historias que trascienden. Nuestra ambición es clara: queremos ser la opción obvia para todas las personas emprendedoras, tanto para quienes están comenzando como para quienes ya venden millones.

Más allá del impacto en la sociedad, buscamos construir un negocio masivo y rentable, capaz de sostenerse y financiar su propio crecimiento en un escenario altamente competitivo y un entorno macroeconómico desafiante. Ese es el reto que nos motiva, y con esa mentalidad seguimos impulsando el crecimiento de nuestros clientes.

Estar entre los grandes requiere compromiso, foco y resiliencia en un camino que, por naturaleza, es largo. Sabemos que solo aquellas personas apasionadas por su trabajo, logran conectar con nuestra dinámica. Si buscás comodidad, soluciones fáciles o caminos ya recorridos, y creés que la recompensa viene antes que el resultado, Tiendanube no es para vos.

Pero si tenés sed de innovación , sos consciente de los desafíos y de la necesidad de adaptarse constantemente , te gusta tener la autonomía, buscás entregar resultados de excelencia que agreguen valor a los clientes y querés estar en un entorno que constantemente te desafíe , entonces este es tu lugar.

Seguimos transformando desafíos en oportunidades e innovación en impacto real. Ponemos a nuestros clientes en el centro de todo porque la pasión por emprender nos une y nos motiva a seguir definiendo el futuro del comercio digital en América Latina.

Tiendanube

Hecha por quienes piensan en grande y tienen actitud gigante.