Tareas principales:
Atender consultas y reclamos de postventa.
Coordinar con los sectores de logística y depósito entregas, devoluciones y/o garantías.
Realizar tareas administrativas y de seguimiento interno con proveedores.
Apoyar al equipo en la continuidad operativa del canal.
Nos dedicadamos al desarrollo e importación de productos para el cuidado personal. Nuestra misión es brindar seguridad, bienestar y excelencia a nuestros clientes. Nuestras marcas son: GA.MA. ITALY, WELLA PROFESSIONALS, SOW, FARMAVITA, ZITA, GBS, ROSTOK, BOFFEL, entre otras.
Requisitos
Experiencia laboral mínima de 2 años en Áreas de E-commerce realizando gestiones relacionadas a la Atención de Clientes y manejo de plataformas tales como VTEX.
Manejo fluido de comunicación escrita, buena capacidad para priorizar y fluidez para la resolución de problemas.
Conocimiento de herramientas de atención (email, WhatsApp Business, plataformas de ayuda).
Privilegiaremos perfiles que denoten un estilo empático para la atención.
Valoraremos la experiencia previa en rubros relacionados al Rubro Belleza / Perfumería o similar.
Beneficios
Contratación por tiempo indeterminado. Comedor subsidiado. Pre – paga. Gimnasio.. Descuentos en productos de todas nuestras marcas.
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