Hospital Privado se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Calidad para incorporar a su equipo de trabajo.
Misión del puesto: Contribuir a la mejora continua de la experiencia del paciente mediante el monitoreo, análisis y evaluación de los procesos de atención, identificando oportunidades de mejora, generando alertas y reportes que permitan elevar los estándares de calidad.
Principales responsabilidades:
- Realizar monitoreo de calidad de atención provenientes de encuestas.
- Clasificar y registrar la información auditada.
- Analizar los datos, elaborar reportes y alertas de hallazgos claves y desvíos.
- Trabajar en conjunto con el área de implementación y tableros de control para el análisis de procesos y procedimientos en pos de elaborar planes de mejora continua centrados en la experiencia del paciente.
- Gestionar bases de datos y reportes en Excel avanzado (macros, tablas dinámicas, etc.). Elaborar reportes e informes periódicos en Power Point o en otras herramientas de presentación de datos.
- Colaborar en el relevamiento de procesos de atención y experiencia del paciente, identificando oportunidades de mejora.
- Colaborar en el seguimiento de los KPIs, generando informes de seguimiento y alertas.
- Colaborar en la capacitación del personal sobre buenas prácticas en gestión de experiencia al paciente.
Jornada laboral: Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 hs (presencial). Lugar de trabajo: Capitalinas
Requisitos:
- Egresado/a o estudiante avanzado/a de carreras como Administración de Empresas, Marketing, Ciencia de Datos o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en tareas similares.
- Dominio avanzado en Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas, gráficos), conocimiento en Power BI.
¡Súmate a nuestro equipo!
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