Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarms, Cipher y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco continentes, Prosegur cuenta en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.
Para formar parte de nuestra unidad de negocios Prosegur Alarms, nos encontramos en la búsqueda de un/a Representante de Fidelización, quien será responsable de realizar tareas clave para la fidelización y retención de nuestros clientes.
Tus desafíos:
- Fidelización: Contactar a los clientes sobre campañas específicas para mejorar su experiencia y reducir el riesgo de baja.
- Optimización: Brindar soluciones personalizadas que fortalezcan la relación con el cliente y aumenten su satisfacción.
- Seguimiento: Realizar seguimientos proactivos para garantizar la fidelidad a largo plazo y detectar oportunidades de mejora.
Qué valoramos:
- Experiencia en contacto telefónico con clientes (llamadas entrantes y salientes).
- Experiencia en fidelización, retención y recupero de clientes.
- Orientación al cliente.
- Habilidades interpersonales.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y dinamismo
- Secundario completo.
Lugar de trabajo: Julio A. Roca 4530, Florida Oeste, Vicente López.