Nos encontramos en la búsqueda de un Operador en Soluciones Técnicas para la Dirección de Servicio Técnico del negocio de Subscriber.
Será responsable de brindar y ejecutar las soluciones a inconvenientes que demanden los clientes, con el fin de cumplir con nuestros estándares de calidad y servicio.
Sus responsabilidades:
- Realizar programaciones complejas.
- Lineamientos y diseños de instalaciones avanzadas.
- Conexionados particulares.
- Verificar funcionamientos anormales de plataformas interactivas.
- Brindar soporte técnico remoto a clientes.
- Reportes y tareas administrativas que el área requiera. Competencias:
• Orientación al cliente. • Orientación a resultados. • Habilidad para la resolución de problemas. • Capacidad de adaptación al avance y cambio constante de la tecnología.
Requisitos:
- Manejo de PC y Paquete Office (excluyente).
- Experiencia en atención al cliente y/o soporte técnico (excluyente).
- Perfil orientado a resultados y proactivo, con capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad de adaptación al avance y cambio constante de la tecnología.