En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.
Tu rol será
Analizar incidencias en la red de CLARO y en los servicios que se despliegan sobre la misma tratando de maximizar su disponibilidad operativa.
Tus principales desafíos serán
- Monitorear, diagnosticar y gestionar incidencias en red de CLARO y los elementos relacionados a la misma tanto físicos como virtuales tratando de maximizar su disponibilidad operativa.
- Gestionar junto a las diferentes áreas involucradas, los incidentes ocurridos en nuestra red y servicios.
- Trabajar en equipo, para que se resuelvan los eventos ocurridos, de tal forma que tenga el menor impacto posible en el servicio a nuestros clientes.
- Gestionar reclamos desde y hacia terceros prestadores de servicios relacionados a la red de CLARO.
Qué necesitamos de vos
- Estudios terciarios y/o universitarios en curso o avanzados en las carreras de: Técnico electrónico o en Comunicaciones; Ingeniería en Electrónica, Telecomunicaciones o Analista de Sistemas.
- Se valorarán los conocimientos en programación y análisis de base de datos.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 7 x 24.
- Proactividad para poder atender con la mayor rapidez y eficiencia posibles, los eventos ocurridos en nuestra red.
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
- Vocación de servicio.
El puesto tiene sede en: Cba. Capital - ECP Miguel Cané 4100
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