Fiber Network Platforms & Services Coordinator

Para uno de nuestros clientes de comunicaciones digitales nos encontramos en la búsqueda de un Fiber Network Platforms & Services Coordinator.

SUMARY/ RESUMEN:
Responsable de liderar la evolución tecnológica de las plataformas de red y servicios digitales sobre infraestructura FTTH, integrando soluciones IT y de telecomunicaciones en un entorno altamente automatizado, seguro y escalable. Tendrá a su cargo un equipo técnico de dos colaboradores, a quienes deberá guiar, desarrollar y coordinar en la ejecución de tareas operativas y proyectos estratégicos.
Actuará como Coordinador de una unidad de IT especializada en plataformas de red, con responsabilidad directa sobre la estabilidad, disponibilidad y evolución de la infraestructura tecnológica que soporta los servicios de conectividad. Su visión estará orientada a consolidar la infraestructura actual, optimizando procesos, herramientas y arquitecturas existentes, al mismo tiempo que diseña e implementa los avances necesarios para completar el proceso de digitalización de extremo a
extremo.
Será referente técnico y de gestión transversal en la organización, participando activamente en la definición de arquitecturas, automatización de procesos, integración de plataformas OSS/BSS, y aseguramiento de la calidad de servicio. Además, colaborará con áreas de negocio, ingeniería, operaciones y seguridad informática, alineando las iniciativas tecnológicas con los objetivos estratégicos de la compañía.

ESSENTIAL FUNCTIONS/PRINCIPALES FUNCIONES:
 Liderar la estrategia tecnológica para plataformas de aprovisionamiento automático de servicios SDAN sobre red FTTH, definiendo estándares de arquitectura, escalabilidad y automatización que garanticen la eficiencia operativa y la calidad de servicio.
 Supervisar y coordinar un equipo técnico especializado, promoviendo su desarrollo profesional, autonomía operativa y alineación con los objetivos estratégicos del área, actuando como mentor y referente técnico.
 Diseñar arquitecturas IT integradas con soluciones cloud (AWS), middleware (Mulesoft), APIs (REST/SOAP), y sistemas OSS/BSS, asegurando la interoperabilidad, seguridad y capacidad de evolución de las plataformas.
 Impulsar iniciativas de automatización avanzada y prácticas DevOps, incluyendo CI/CD, observabilidad, infraestructura como código y gestión de configuración, orientadas a reducir errores humanos y acelerar la entrega de soluciones.
 Gestionar proyectos de alta complejidad tecnológica, desde la planificación hasta la ejecución, asegurando el cumplimiento de KPIs, SLA, costos y plazos, y articulando con stakeholders internos y externos.
 Actuar como referente técnico en auditorías, revisiones de arquitectura y comités de innovación, aportando visión estratégica y experiencia en integración de plataformas y transformación digital.
 Supervisar la operación de plataformas críticas, garantizando su disponibilidad, rendimiento y seguridad bajo principios de Zero Trust, y estableciendo mecanismos de resiliencia y recuperación ante fallos.
 Definir y evolucionar herramientas de monitoreo, dashboards y sistemas de control, que permitan una gestión proactiva de la red, anticipación de incidentes y mejora continua de la experiencia del cliente.
 Promover la adopción de frameworks y buenas prácticas como ITIL, TMForum, TOGAF y metodologías ágiles (Scrum, SAFe), asegurando la alineación con estándares internacionales y la madurez operativa del área.
 Participar en la planificación presupuestaria y evaluación de ROI, gestionando contratos tecnológicos, licencias y servicios, con foco en eficiencia financiera y sostenibilidad de las inversiones.
 Coordinar transversalmente con áreas de negocio, ingeniería, operaciones, seguridad informática y proveedores estratégicos, facilitando la integración de soluciones y la ejecución de iniciativas de transformación digital.

SKILLS/HABILIDADES:
Mandatorias
 Liderazgo técnico y de equipos multidisciplinarios, con capacidad para coordinar, motivar y desarrollar talento.
 Gestión de proyectos complejos (PMI, Agile, Scrum), con foco en cumplimiento de KPIs, SLA, plazos y presupuesto.
 Diseño e implementación de arquitecturas IT integradas con plataformas OSS/BSS, soluciones cloud (AWS), middleware (Mulesoft) y APIs (REST/SOAP).
 Conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones, incluyendo tecnologías FTTH, SDAN, MPLS, ruteo dinámico y aprovisionamiento automático.
 Experiencia en automatización y prácticas DevOps, incluyendo CI/CD, infraestructura como código, observabilidad y scripting (Python, Bash).
 Capacidad analítica y orientación a resultados, con visión estratégica y foco en mejora continua.
 Conocimientos en seguridad informática, incluyendo principios de Zero Trust, firewalls, NAT, políticas de acceso y gestión de vulnerabilidades.
 Dominio de herramientas de monitoreo y visualización (PowerBI, Grafana, dashboards personalizados).
 Comunicación efectiva, tanto con perfiles técnicos como con áreas de negocio.
 Inglés avanzado, oral y escrito.
Deseadas
 Experiencia previa liderando unidades de IT o áreas de plataformas tecnológicas.
 Conocimiento de marcos de referencia como ITIL, TMForum, TOGAF.
 Experiencia en transformación digital y evolución de plataformas legacy.
 Conocimientos en gestión presupuestaria, evaluación de ROI y contratos tecnológicos.
 Familiaridad con modelos de madurez operativa y auditorías técnicas.
 Experiencia en integración de sistemas georreferenciados (GIS).
 Formación complementaria en ciencia de datos, arquitectura empresarial o ciberseguridad.

EDUCATION / EXPERIENCIA
 Título universitario en Ingeniería en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Se valorarán estudios de posgrado en arquitectura de sistemas, gestión de tecnología o transformación digital.
 Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares dentro de operadores de telecomunicaciones, proveedores de servicios tecnológicos o integradores de soluciones IT.
 Experiencia comprobada liderando equipos técnicos, gestionando proyectos multidisciplinarios y coordinando iniciativas de automatización, integración de plataformas y evolución tecnológica.
 Dominio avanzado del idioma inglés, tanto oral como escrito, para interactuar con proveedores internacionales, documentación técnica y equipos globales.
 Conocimientos técnicos sólidos en:
o Networking: MPLS, protocolos de ruteo dinámico, aprovisionamiento automático, monitoreo de red.
o Seguridad informática: firewalls, reglas de NAT, Zero Trust, políticas de acceso.
o Infraestructura IT: virtualización, sistemas operativos Linux, administración de entornos productivos.
o Bases de datos: Oracle, PostgreSQL, MongoDB.
o Lenguajes de scripting y automatización: Python, Bash, herramientas DevOps (GitHub, Jenkins, CI/CD).
o Cloud computing: experiencia práctica con AWS y servicios asociados.
o Integración de sistemas: APIs REST/SOAP, middleware (Mulesoft), OSS/BSS.
 Manejo avanzado de herramientas de gestión y análisis: PowerBI, Microsoft Project, Excel.
 Habilidades interpersonales destacadas, incluyendo liderazgo colaborativo, comunicación efectiva, pensamiento
estratégico y orientación a resultados.

Esquema híbrido en Vicente López