¿Te apasiona el mundo de la transformación digital? ¿ Disfrutas trabajando en equipo, tomando decisiones y super enfocado/a en resultados de alta calidad? ¡Hay espacio para innovar y crecer! Ofrecemos la posibilidad de que crezcas certificándote en Microsoft
En Raona estamos muy contentos de seguir creciendo y sumando talentos a nuestros equipos. Entre esos talentos, buscamos un Data Quality SR
Modalidad: híbrido
Jornada: Full-time
¿Qué vas a hacer?
- Realizar tareas de Data Quality sobre entornos productivos con foco en la detección y análisis de incidentes reales.
- Dar soporte de Nivel 1, conectándote con usuarios finales para escuchar, entender y analizar casos reportados.
- Participar activamente en la resolución de incidentes productivos junto a un equipo especializado.
- Identificar si un problema reportado es un error funcional, de datos, o de proceso, y colaborar con el equipo en su resolución.
- Acompañar a usuarios en el recorrido de circuitos complejos que abarcan múltiples sistemas.
- Documentar correctamente cada análisis realizado y registrar incidentes en Service Now.
- Mantener activo el servicio de atención telefónica vía CISCO (actualmente sin llamados activos, pero requerido como canal disponible).
Buscamos personas que:
- Tengan experiencia previa trabajando con datos y procesos en entornos productivos reales, idealmente en análisis de incidentes funcionales.
- Entiendan circuitos de negocio complejos, con múltiples aplicaciones involucradas.
- Tengan buen criterio analítico para identificar desvíos, errores y relacionar eventos entre sistemas.
- Se sientan cómodos interactuando con usuarios, explicando procesos y recolectando información para el análisis.
- Documenten de forma clara sus hallazgos y recorridos de análisis.
Se valora:
- Conocimiento en Service Now, CISCO, herramientas de tracking/GIS.
- Experiencia como tester o en automatización de validaciones (no excluyente).
- Certificación ISTQB (deseable).
- Haber trabajado en roles de soporte productivo, no centrado en requerimientos sino en resolución de problemas.
¿Qué ofrecemos?
- Modalidad remota con opciones híbridas.
- Cobertura médica OSDE (para el raonenc y grupo familiar)
- Vacaciones Extendidas
- Smartbudget
- Espacios de Coworking en varios puntos de Argentina
- Certificaciones en Microsoft y desarrollo de carrera
- Bonus y beneficios que permitan desarrollar tu mejor potencial
- Eventos Tech que aportarán crecimiento y aprendizaje a tu perfil profesional
- Guardería
- ¡Excelente clima laboral! #Conexion #Calidad #Equipo
¿Estás listx para crecer profesionalmente? Si crees que sos el perfil que buscamos, no dudes en enviar tu solicitud.